Порядок предоставления услуги
Редакция действует с 22 сентября 2026 года.
Как предоставляется доступ
- Заказчик выбирает срок доступа и оплачивает его на сайте.
- После подтверждения оплаты Заказчик получает Код GorodVPN — персональный ключ к личному кабинету. Код показывается один раз, его необходимо сохранить.
- Войдя в кабинет по Коду GorodVPN, Заказчик получает ссылку для подключения и добавляет её как подписку в совместимое приложение (Happ, v2RayTun, Streisand, Hiddify, v2rayNG и другие клиенты с поддержкой VLESS-подписок).
Момент оказания услуги и срок доступа
Услуга считается оказываемой с момента активации доступа после подтверждения оплаты. Срок доступа исчисляется в днях подряд, начиная с этого момента, и заканчивается по истечении оплаченного количества дней. Доступ предоставляется непрерывно в течение всего срока.
Требования к устройству Заказчика
Для подключения нужны устройство с доступом в интернет и приложение с поддержкой VLESS-подписок. Сервис не поставляет клиентское приложение и не отвечает за его работу.
Несколько устройств
Ссылка для подключения выдаётся одна на аккаунт, и её можно добавить в клиентские приложения на нескольких устройствах Заказчика. Передача ссылки третьим лицам условиями договора не допускается.
Продление
Продление выполняется повторной оплатой в личном кабинете. При продлении Код GorodVPN и ссылка для подключения не меняются. Автоматических списаний нет.
Ссылка для подключения
Заказчик может выпустить новую ссылку в кабинете. После этого предыдущая ссылка перестаёт обновляться, и её нужно заменить в клиентском приложении.
Утрата Кода GorodVPN
Если Заказчик вошёл в кабинет, код можно заменить на новый в кабинете. Если код утрачен и активной сессии нет, восстановить доступ невозможно: сервис не хранит имя, телефон или адрес электронной почты, по которым можно было бы подтвердить владельца аккаунта. Код следует сохранить сразу после оплаты.
Перерывы в работе
Плановые технические работы проводятся по возможности в ночное время. Если доступ не предоставлен или прерван по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться за возвратом на условиях страницы «Возврат» или написать на gorodvpn@yandex.com.